E-Banking und App
Mit unserem E-Banking und unserer Mobile Banking App erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte einfach, sicher und unabhängig von Öffnungszeiten. Ob zu Hause oder unterwegs – Sie behalten jederzeit den Überblick über Ihre Finanzen und bleiben flexibel.
Entdecken Sie unser neues E-Banking
Seit Mitte März 2026 ist unser komplett überarbeitetes E-Banking sowie die neue Mobile Banking App verfügbar.
Die Umstellung bei all unseren Kundinnen und Kunden erfolgt gestaffelt. Sobald der Wechsel von Ihrem E-Banking möglich ist, werden Sie beim gewohnten Login informiert.
Schauen Sie sich die nachfolgenden Videos an, um einen ersten Eindruck von den neuen Funktionen und den bereits bekannten Annehmlichkeiten im neuen Design zu erhalten.
Unser neues E-Banking
Unsere neue Mobile Banking App
Informationen zur Umstellung auf das neue E-Banking bzw. die neue Mobile Banking App
- Wann? Ab Mitte März 2026 findet die Umstellung aufs neue E-Banking sowie die neue Mobile Banking App gestaffelt statt. Sobald der Wechsel von Ihrem E-Banking ansteht, werden Sie beim gewohnten Login informiert.
- Wie? Den Wechsel aufs neue E-Banking und die neue Mobile Banking App können Sie in wenigen einfachen Schritten selbst vornehmen. Sobald Sie die entsprechende Aufforderung nach Ihrem gewohnten Login erhalten, lassen Sie sich Schritt für Schritt durch den Prozess führen.
- Wo? Sobald Sie die Informationen zur Umstellung erhalten haben, können Sie die Mobile Banking App im Appstore oder im Playstore herunterladen.
- Wer? Nachdem Sie direkt im E-Banking die Information erhalten haben, dass der Wechsel ansteht, können Sie diesen selbstständig vornehmen. Sollten Sie Hilfe benötigen, steht Ihnen unser E-Banking-Support unter 0848 844 084 gerne zur Verfügung.
- Warum? Unsere neuen Lösungen sind noch benutzerfreundlicher und noch intuitiver und bieten neben den bisher bekannten Funktionen auch Neues, worauf Sie sich freuen können. Ihr gesamtes Vermögen auf einen Blick, eine individuell gestaltbare Startseite oder die umfassende Suchmöglichkeit sind nur einige Beispiele.
Wissenswertes über E-Banking und App
Für die Nutzung des E-Banking und der App benötigen Sie:
- einen gültigen E-Banking-Vertrag mit unserer Bank
- Domizil Schweiz
- ein mobiles Endgerät mit aktuellem Betriebssystem (iOS: Version 11.0 oder neuer; Android: Version 5.0 oder neuer)
Die Datenübertragung erfolgt stets verschlüsselt.
Ihre Daten und Bankgeschäfte sind bei uns bestens geschützt. Für das E-Banking nutzen wir moderne Sicherheitsstandards sowie eine starke Zwei-Faktor-Authentifizierung, um unbefugten Zugriff zu verhindern.
- Konten und Depots einsehen und verwalten
- Konto- und Depotauszüge mit Suchfunktion abrufen
- Zahlungen erfassen und verwalten (Einzelzahlungen und Daueraufträge)
- eBill nutzen und Rechnungen digital bezahlen
- Wertschriftenkäufe und -verkäufe tätigen
- Karten verwalten (z. B. Geoblocking, Transaktionen, Reisezahlungsmittel)
- Persönliche Einstellungen, Favoriten und E-Dokumente individuell gestalten
- Gebühren reduzieren dank digitaler Prozesse (z. B. keine Versand- und Portospesen)
Gerne unterstützen wir Sie bei der Anmeldung und Einrichtung. Klicken Sie hier, um direkt die notwendigen Unterlagen anzufordern.
- Übersicht über alle Konten, Depots und Bewegungen
- Zahlungen erfassen und freigeben – auch Auslandzahlungen
- QR-Rechnungen scannen und bezahlen
- eBill verwalten
- Börsengeschäfte tätigen
- Kartenübersicht inkl. Kartensperrung und Geoblocking
- Login mit Face ID oder Touch ID
- Sicherer Nachrichtenaustausch mit unserer Bank
- Währungs- und Edelmetallkurse sowie Währungsrechner
- Notfallnummern direkt aus der App anwählen
- Services und Informationen zu unseren Standorten
Während der Übergangsphase der Umstellung von unserer bisherigen auf die neue Mobile Banking App sind zwei BSU-Apps in den Stores verfügbar. Neukundinnen und Neukunden können direkt mit der neuen Mobile Banking App starten. Bestehende Kundinnen und Kunden werden bei ihrem gewohnten Login informiert, sobald ihr Vertrag bereit zur Umstellung ist.
Links zur neuen Mobile Banking App:
Links zur bisherigen Mobile Banking App:
Ihre Vorteile im Überblick
- Jederzeit verfügbar – erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte unabhängig von Öffnungszeiten
- Einfach & übersichtlich – intuitive Bedienung für Konten, Zahlungen und Depots
- Sicher geschützt – moderne Sicherheitsstandards und Zwei-Faktor-Authentifizierung
- Flexibel unterwegs – alle wichtigen Funktionen auch in der Mobile Banking App
- Persönlich unterstützt – kompetente Hilfe durch unsere E-Banking-Hotline
Wir helfen Ihnen gerne weiter
E-Banking-Hotline
0848 844 084
(aus dem Ausland: +41 58 224 97 11)
Öffnungszeiten:
Montag – Freitag: 07.00 – 21.00 Uhr
Samstag: 08.00 – 12.00 Uhr
Downloads
Zusatzoptionen zu E-Banking und App
- Debit Mastercard: Weltweit bezahlen, online einkaufen und Bargeld beziehen – sicher integriert in E-Banking und App inklusive Kartenverwaltung und Geoblocking.
- eBill (digitale Rechnung): Rechnungen bequem digital empfangen, prüfen und direkt im E-Banking oder in der App bezahlen – ohne Papier und mit voller Kontrolle.
- Wertschriftenhandel online: Wertschriften einfach verwalten, kaufen und verkaufen – mit aktueller Übersicht über Ihr Depot und Ihre Anlagen.
Häufige Fragen zu E-Banking und App
Ein Anruf genügt und wir stellen Ihnen gerne den E-Banking-Vertrag zu. Alternativ können Sie auch das Formular unter diesem Link ausfüllen und erhalten den Vertrag anschliessend per Post. Unsere Mitarbeitenden unterstützen Sie gerne bei der Anmeldung und der Ersteinrichtung – persönlich in einer unserer Geschäftsstellen oder telefonisch.
Ja. Wir setzen auf moderne Sicherheitsstandards und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Das E-Banking kann vollständig über Ihren Internetbrowser genutzt werden und es ist nicht zwingend, Bankgeschäfte über die Mobile Banking App zu tätigen. Die App dient jedoch als zweiter Faktor für den Login und muss deshalb zumindest heruntergeladen und mit dem E-Banking verknüpft werden.
Kontoüberträge werden aktuell wie eine normale Zahlung verarbeitet. Die Ausführung erfolgt im Rahmen der täglichen Zahlungsläufe, welche mehrmals pro Tag während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag bis 15.00 Uhr) über das Schweizer Zahlungssystem SIC (Swiss Interbank Clearing) durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen keine Zahlungsläufe stattfinden. In diesen Fällen wird der Kontoübertrag am nächsten Geschäftstag verarbeitet.
Wir haben erkannt, dass die derzeit eingeschränkte Ausführung von Kontoüberträgen unbefriedigend ist. Wir arbeiten an einer Optimierung und beabsichtigen, diese im Laufe des Jahres 2026 umzusetzen.
Sie benötigen einen gültigen E-Banking-Vertrag, ein mobiles Endgerät mit aktuellem Betriebssystem sowie ein Domizil in der Schweiz. Die App ist für iOS und Android verfügbar.
Kontaktieren Sie umgehend unsere E-Banking-Hotline unter 0848 844 084. Wir helfen Ihnen, den Zugang zu sichern und notwendige Massnahmen einzuleiten.
Bei Fragen oder technischen Problemen zum E-Banking und zur Mobile Banking App steht Ihnen unsere E-Banking-Hotline unter 0848 844 084 gerne zur Verfügung. Benötigen Sie Unterstützung bei der Einrichtung von E-Banking bzw. der Mobile Banking App? Auch unsere Mitarbeitenden stehen Ihnen gerne zur Seite. Kontaktieren Sie uns telefonisch oder kommen Sie vorbei.