E-Banking und App

Für die Nutzung des E-Banking und der App benötigen Sie:

• einen gültigen E-Banking-Vertrag mit unserer Bank
• Domizil Schweiz
• ein mobiles Endgerät mit aktuellem Betriebssystem (iOS: Version 11.0 oder neuer; Android: Version 5.0 oder neuer)

Die Datenübertragung erfolgt stets verschlüsselt.

Ihre Daten und Bankgeschäfte sind bei uns bestens geschützt. Für das E-Banking nutzen wir moderne Sicherheitsstandards sowie eine starke Zwei-Faktor-Authentifizierung (Airlock 2FA), um unbefugten Zugriff zu verhindern.

• Konten und Depots einsehen und verwalten
• Konto- und Depotauszüge mit Suchfunktion abrufen
• Zahlungen erfassen und verwalten (Einzelzahlungen und Daueraufträge)
• eBill nutzen und Rechnungen digital bezahlen
• Wertschriftenkäufe und -verkäufe tätigen
• Karten verwalten (z. B. Geoblocking, Transaktionen, Reisezahlungsmittel)
• Persönliche Einstellungen, Favoriten und E-Dokumente individuell gestalten
• Gebühren reduzieren dank digitaler Prozesse (z. B. keine Versand- und Portospesen)

Gerne unterstützen wir Sie bei der Anmeldung und Einrichtung.

• Übersicht über alle Konten, Depots und Bewegungen
• Zahlungen erfassen und freigeben – auch Auslandzahlungen
• QR-Rechnungen scannen und bezahlen
• eBill verwalten
• Börsengeschäfte tätigen
• Kartenübersicht inkl. Kartensperrung und Geoblocking
• Login mit Face ID oder Touch ID
• Sicherer Nachrichtenaustausch mit unserer Bank
• Währungs- und Edelmetallkurse sowie Währungsrechner
• Notfallnummern direkt aus der App anwählen
• Services und Informationen zu unseren Standorten

• App für iOS
• App für Android

Sie können das E-Banking bei uns einfach beantragen. Unsere Mitarbeitenden unterstützen Sie gerne bei der Anmeldung und der Ersteinrichtung – persönlich in einer unserer Geschäftsstellen oder telefonisch.

Ja. Wir setzen auf moderne Sicherheitsstandards und eine Zwei-Faktor-Authentifizierung. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen und sind vor unbefugtem Zugriff geschützt.

Ja. Das E-Banking kann vollständig über Ihren Internetbrowser genutzt werden. Die App ist eine ergänzende Möglichkeit, Ihre Bankgeschäfte auch unterwegs zu erledigen.

Kontoüberträge werden aktuell wie eine normale Zahlung verarbeitet. Die Ausführung erfolgt im Rahmen der täglichen Zahlungsläufe, welche mehrmals pro Tag während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag bis 15.00 Uhr) über das Schweizer Zahlungssystem SIC (Swiss Interbank Clearing) durchgeführt werden. Bitte beachten Sie, dass an Wochenenden und gesetzlichen Feiertagen keine Zahlungsläufe stattfinden. In diesen Fällen wird der Kontoübertrag am nächsten Geschäftstag verarbeitet.

Wir haben erkannt, dass die derzeit eingeschränkte Ausführung von Kontoüberträgen unbefriedigend ist. Wir arbeiten an einer Optimierung und beabsichtigen, diese im Laufe des Jahres 2026 umzusetzen.

Sie benötigen einen gültigen E-Banking-Vertrag, ein mobiles Endgerät mit aktuellem Betriebssystem sowie ein Domizil in der Schweiz. Die App ist für iOS und Android verfügbar.

Kontaktieren Sie umgehend unsere E-Banking-Hotline. Wir helfen Ihnen, den Zugang zu sichern und notwendige Massnahmen einzuleiten.

Bei Fragen oder technischen Problemen zum E-Banking steht Ihnen unsere E-Banking-Hotline gerne zur Verfügung. Bei Fragen zur App unterstützen Sie unsere Mitarbeitenden gerne direkt – telefonisch oder persönlich in einer unserer Geschäftsstellen.